• 高压成套必威体育
  • 低压成套必威体育
  • 环保型箱式变电站
  • 公司简介
  • 企业文化
  • 发展历程
  • 公司荣誉
  • 组织架构
  • 实力优势
  • 总经理致辞
  • C
    ompany business
    售后服务
    联系我们
    contact us
    四川国敦电气设备有限公司
    联系人:吴经理
    手机:18919574201   15086783138   
                15982120421   18190157878
    Q  Q:357925785
    邮箱:357925785@qq.com
    地址:四川省遂宁市船山区导航路8号
    售后服务
    您当前位置:首页 > 售后服务 >

    接到客户报修后,由售后服务专员详细、准确地记录需维保项目信息、如业主有具体维修时间的要求等记录。
    接到报修后由售后服务专员依照维修任务及时编排维修任务单,并转告物资部和项目管理部及时调配维修物资及施工人员。同时将业主报修内容记录到《维修统计表》中。
    当售后服务专员与物资部和项目管理部协调调配资源,明确维修启动时间后。及时与业主报修人员进行联系,反馈维修计划安排。要求维修人员在接到通知小时内与业主约定初次维修时间,并及时进行维修资源的组织调配工作。维保后的回访维保结束后,售后维修技术人员将邀请业主对本次维保工作进行回访,收集业主对我方维保服务的一些意见和建议,以便在今后的维保服务中不断改进完善。